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La conteuse TIM TIM fonctionne avec une carte SD et dispose d'un port de charge .
Changement de morceaux : Utilisez les boutons (+) et (-) pour passer au morceau suivant ou précédent.
Réglage du volume : Le volume se règle également avec les boutons (+) et (-). Les enfants de moins de 2 ans auront des difficultés à modifier le volume, car il est nécessaire d'appuyer sur le bouton pendant 3 secondes pour effectuer un changement.
Plus de 70 titres à écouter sont disponibles sur la conteuse TIM TIM :
Des comptines créoles
Des histoires antillaises en français et en créole
Des podcasts sur les animaux caribéens
Des contes antan lontan
Pour consulter la playlist complète, téléchargez le fichier !
La conteuse TIM TIM ne remplace pas un livre, et encore moins un parent. Bien au contraire, elle donne à l'enfant l'envie de découvrir des livres et des histoires qui lui ressemblent en les écoutant. Cela renforcera justement son désir de lire davantage !
TIM TIM est conçu pour être manipulé facilement par les enfants à partir de 3 ans. Sa simplicité d'utilisation et ses fonctionnalités adaptées garantissent une expérience ludique et sécurisée.
Oui, la conteuse TIM TIM est certifiée conforme aux normes européennes de sécurité (CE). Elle répond aux exigences strictes en matière de sécurité et de qualité pour garantir une utilisation sans risque pour les enfants.
TIM TIM offre une autonomie de 2 à 4 heures, permettant à vos enfants de profiter de plusieurs histoires ou comptines sans interruption.
Vous pouvez commander TIM TIM en France, ainsi qu'en Martinique, Guadeloupe et Guyane. Nous livrons dans ces territoires pour que vous puissiez profiter de notre conteuseoù que vous soyez.
Une fois votre commande validée, votre conteuse TIM TIM sera préparée et expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. En fonction de votre localisation (France métropolitaine, Martinique, Guadeloupe ou Guyane), le délai de livraison peut varier entre 3 à 7 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition de votre colis.
Dès que votre commande est validée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande. Si vous ne recevez pas cet e-mail, vérifiez votre dossier de spam ou contactez-nous pour toute assistance.
Votre commande est expédiée dès que le paiement est confirmé et que votre article est prêt à être expédié. En général, cela prend entre 1 et 3 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition de votre colis.
Selon votre pays de livraison en Europe, des frais de douane ou des taxes peuvent être appliqués lors de la réception de votre colis. Ces frais sont généralement à la charge du destinataire. Nous vous recommandons de vérifier les réglementations douanières locales avant de finaliser votre achat.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement de votre colis. Vous pourrez ainsi vérifier l'état de votre livraison en temps réel. Si vous avez des questions ou des problèmes, contactez-nous à l’adresse contact@laboxyekrik.com.
Pour ajouter une nouvelle carte SD à votre conteuse TIM TIM, il vous suffit d'insérer la carte directement dans le port prévu à cet effet. Assurez-vous que la carte est bien insérée avant de rallumer l'appareil.
Dans les mois à venir, nous proposerons des cartes SD avec des contenus exclusifs et inédits, pour offrir encore plus d'histoires, de comptines et bien plus à votre enfant !
Si votre conteuse TIM TIM est en panne, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@laboxyekrik.com. Nous vous expliquerons les démarches à suivre pour nous renvoyer la conteuse défectueuse et en recevoir une nouvelle gratuitement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre rapidement votre problème et vous garantir une expérience satisfaisante.
La conteuse TIM TIM bénéficie d'une garantie de 2 ans à partir de la date d'achat. Si un défaut de fabrication ou un problème technique survient pendant cette période, nous nous engageons à remplacer l'appareil gratuitement. Pour toute demande de réparation ou d'échange, contactez-nous par e-mail à contact@laboxyekrik.com et nous vous guiderons dans les démarches à suivre.
Oui, les magazines Yékrik de 2020 à 2021 sont compatibles avec la conteuse TIM TIM. De nombreuses histoires issues de nos anciennes éditions Toupiti et Débouya sont disponibles, vous permettant ainsi d'écouter les audios tout en lisant les magazines. Une expérience enrichissante pour les petits et grands ! Nos prochaines histoires seront également disponibles sur la prochaine carte SD, pour toujours plus de contenu à découvrir.
En Guadeloupe, la conteuse TIM TIM est disponible à la FNAC, Cultura, Nature & Découverte et JouéClub. En Martinique, vous pouvez la retrouver à la FNAC, Cultura, JouéClub, La Grande Récré et King Jouet. N'hésitez pas à vous rendre dans ces magasins pour découvrir et acheter votre conteuse TIM TIM !
Oui, il est tout à fait possible de commander pour une école, une crèche ou une médiathèque. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande spécifique. Nous serons ravis de vous aider à répondre aux besoins de vos structures.
Oui, Yékrik est une entreprise antillaise, créée en 2020. L’idée derrière Yékrik est de créer un univers antillais avec un contenu à la fois ludique et attractif, afin de remplacer des heures passées devant un écran.

