Vous recherchez une information ? Les questions les plus fréquemment posées sont recensées dans notre FAQ

Un formulaire situé dans l'onglet "CONTACTEZ-NOUS" vous permettra également de nous écrire

si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question.

Questions fréquentes

A quelle date les box sont livrées?


Vous êtes un nouvel abonné ? Pas d’inquiétude vous recevrez la box du mois ! Nous expédions les box YEKRIK en début du mois vers le 5 du mois puis tous les 5 jours. Par exemple si vous avez souscrit à un abonnement le 26 du mois, elle vous sera expédiée le 30 !




YEKRIK livre à l'étranger?


Les box YÉKRIK sont livrées dans tous les pays du monde. Le prix de la livraison est compris dans l’abonnement.




Que contient exactement la box?


Dans chaque box YEKRIK vous trouverez:

  • Un magazine de 28 pages dédiées à une thématique culturelle et à un pays de la Caraïbe
  • Un poster double face, avec au recto un focus sur la biodiversité de la Caraïbe, et au verso des jeux en tout genre !
  • Une activité manuelle à réaliser
  • Un accès aux contenus en ligne pour y découvrir le conte du mois, les podcasts culturels et d’autres petites surprises.




Puis-je offrir une box à un enfant qui ne vit pas avec moi?


Oui notre box est un merveilleux cadeau ! Pour l’offrir à l’enfant de votre choix, il suffit de remplir le formulaire en précisant son nom et son adresse. Il recevra sa box YEKRIK dans sa boîte aux lettres avec un petit mot de votre part rédiger par nos soins.




Comment garantissez-vous l'orthographe en créole?


Chez YÉKRIK, nous nous appuyons sur deux créolistes renommés. Timalo, créoliste et auteur guadeloupéen et Kofi créoliste et linguiste martiniquais. Ils ont pour charge la relecture et la correction des textes rédigés en langue créole.




Pour quel âge?


YÉKRIK est une box conçue entre l’écrit et l’oralité, la connaissance et le jeu.

Cette polyvalence nous permet d’être accessible à des enfants allant de 5 ans à 10 ans.

Cependant nous avons de jeunes abonnés entre 3 et 5 ans qui apprécient particulièrement leur box grâce à l'accompagnement de leurs parents.




Comment envoyer 2 box avec des livraisons différentes?


Vous pouvez en effet acheter plusieurs box pour des livraisons vers des adresses différentes. Il vous faudra pour cela recommencer la procédure d'achat en fonction du nombre de box que vous souhaitez prendre.




Quels types de paiement proposez-vous ?


Si vous souhaitez souscrire un abonnement mensuel, nous garantissons vos paiements par Carte bancaire sécurisée afin de sécuriser au maximum les transactions récurrentes. Vous pouvez aussi nous envoyer un mail (contact@laboxyekrik.com) avec votre RIB et l'adresse de livraison, nous mettrons en place un prélèvement automatique depuis votre compte bancaire.

Si vous souhaitez opter pour un abonnement 3 mois ou 1 an, nous vous proposons le paiement par carte bancaire sécurisé ou par chèque. Pour l’abonnement d’1 an, vous pouvez nous faire parvenir 3 chèques qui seront échelonnés sur 3 mois





Image de Kizoa Team